Gli stakeholder, che significa portatori di interesse, rappresentano le categorie di persone che, a vario titolo, sono coinvolte in un’attività, tipicamente perché ne ottengono un beneficio o, al contrario, possono esserne sfavoriti.
Nel contesto delle aziende non profit, l’analisi degli stakeholder è particolarmente interessante, perché i portatori di interesse non legati da interessi strettamente economici rivestono un ruolo primario nella missione delle stesse. L’attività di identificazione degli stakeholder è una importante prassi nella definizione e valutazione di benefici e impatti delle principali iniziative e cambiamenti strategici di una società, consentendo di razionalizzare l’effettivo allineamento con missione e obiettivi statutari.
Di seguito vengono descritti brevemente i principali stakeholder per Avis Milano, che costituiranno elemento di partenza imprescindibile nelle analisi di impatto nell’ambito del bilancio sociale.
